U ovim Općim uvjetima uređuje se odnos između obrta NALU, kao prodavača i pružatelja usluga e-trgovine na pjantina.com i Vas, kao našeg kupca.
Korištenjem i kupnjom preko pjantina.com obvezujete se poštivati ove Opće uvjete i pristajete na njihovu primjenu.
Sklapanje kupoprodajnog ugovora na daljinu
Kupoprodajni ugovor sklapa se na daljinu putem e-trgovine.
Pravo na jednostrani raskid ugovora
U skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača, možete u roku od 14 dana od dana sklapanja ugovora.
Ukoliko želite jednostrano raskinuti ugovor, dužni ste nas obavijestiti o tome u spomenutom roku. To možete učiniti putem e-maila na info@pjantina.com.
Povrat sredstava se vrši na isti način kao kod plaćanja narudžbe, osim ukoliko se ugovorne strane ne dogovore drugačije.
Načini plaćanja
Način plaćanja birate sami između nekoliko mogućnosti koje nudimo:
1. uplatom na žiro račun Prodavatelja putem uplatnice ili e-bankarstva
- nakon zaprimljene narudžbe, na e-mail ćete dobiti sve podatke koji su vam potrebni za uplatu – broj računa prodavača i poziv na broj
- smatra se da je plaćanje izvršeno nakon što se uplata evidentira na transakcijskom računu Prodavatelja, nakon čega odmah započinjemo pripremu vaše narudžbe
2. kartičnim plaćanjem preko sigurnog kartičnog sustava Paypal
- Paypal osigurava potpunu tajnost Vaših kartičnih podataka koji se prosljeđuju do banke koja je izdala Vašu karticu koju koristite prilikom plaćanja. Mi nikada ne dolazimo u kontakt sa podacima o Vašoj kartici.
3. putem svog PayPal računa
- Iznos narudžbe Vaše kreditne kartice koja je vezana za Paypal račun, bit će terećen u EUR ili USD, stoga je kao rezultat konverzije moguća razlika u iskazanom iznosu košarice i stvarno naplaćenom iznosu košarice.
- Trošak konverzije pri pretvaranju valuta snosi kupac.
Cijene proizvoda
Iskazane cijene proizvoda su maloprodajne i izražene su u eurima EUR.
U skladu sa čl. 90/1 i 90/2 Zakona o PDV-u, na cijene se ne dodaje PDV.
Cijene proizvoda i dostave se mogu mijenjati, i o tome prodavatelj nije dužan obavještavati kupca.
Popust i promocije
Volimo vas razveseliti razno raznim ponudama i popustima. Ukoliko nije navedeno drugačije, promocije i popusti se ne mogu kombinirati. Npr. ako je jedan proizvod već snižen za 30%, a za sve proizvode dobijete kod za popust od 20%, popusti se ne zbrajaju, već će vam biti obračunat onaj povoljniji.
Kontakt
Rado ćemo vam odgovoriti na sva pitanja na info@pjantina.com.
